info@wikiwork.nl | 
06-10917609
Introductie
Help jij de klant graag vakkundig en zie jij het als een uitdaging om ieder telefoongesprek af te sluiten als de vraag / het probleem van de beller is opgelost? Dan zoeken wij jou!
Organisatie
Onze opdrachtgever is wereldwijd actief en houdt zich bezig met certificering en testen van producten en diensten. Op de afdeling Klantenservice is ruimte ontstaan voor een enthousiaste en leergierige medewerker.
Functie
Wat doe je als Klantenservice medewerker?
- Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en/of particulieren die bellen met vragen / problemen over producten of diensten
- Het administratief verwerken van informatie / aanvragen van vergunningen voortvloeiend uit de gesprekken
- Adequaat afhandelen van zaken die voorvallen
- Je zorgt dat het werk op de afdeling gedaan wordt, samen met het team
Functie-eisen
Wat neem jij mee:
- Je bent in bezit van een MBO diploma
- Je bent per spoedig 32-40 uur beschikbaar
- Jouw Nederlands is uitstekend (woord en geschrift), de Engelse taal beheers je goed
- Je hebt affiniteit met ICT (je verwerkt de klant-info/contacten in een geautomatiseerd systeem)
- Je bent enthousiast en bent in een team van meerwaarde
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig
- Je staat open voor feedback en wil, samen met het team, de kwaliteit van de afdeling hoog houden
Aanbod
- Het betreft een functie met uitzicht op een dienstverband.
- Salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring
- Reiskosten worden vergoed (vanaf 10 km)
- Een VOG is verplicht
Herken jij je in bovenstaand profiel en ben je per direct 32 tot 40 uur beschikbaar, dan zie ik jouw aanmelding graag tegemoet.
Inlichtingen
José Wijkens 06-48540835
Klantenservice medewerker – regio Den Haag